Laporan Wartawan Surya,Sri Handi lestari

TRIBUNANEWS.COM,SURABAYA - Bandara Internasional Juanda Surabaya, kembali mendapatkan penghargaan Bandara Award 2013 "Airport of The Year 2013",  di Jakarta, Selasa (17/12/2013) malam.

Penghargaan ini merupakan yang ketiga kalinya diterima Juanda, sejak tahun 2011 lalu. General Manager Bandara Internasional Juanda, Trikora Harjo, mengatakan, penghargaan ini merupakan sebuah pertahanan atas prestasi-prestasi sebelumnya.

"Juga sebagai salah satu bukti bahwa layanan yang selama ini diberikan oleh Bandara Juanda telah memenuhi apa yang diharapkan oleh para pengguna jasa bandara,” kata Trikora.

Penghargaan ini diselenggarakan oleh Majalah Bandara bersama dengan Kementrian BUMN, Kementrian Pariwisata dan Ekonomi kreatif dan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara. Puncak acara malam penganugerahan penghargaan “Bandara Awards 2013” digelar di Hotel Borobudur Jakarta.

Awards ini diberikan setelah dilakukan survey di 41 (empat puluh satu) bandara di seluruh Indonesia. Terdiri dari 13 bandara PT. Angkasa Pura I. 14 Bandara PT. Angkasa Pura II. 14 UPT Kementrian Perhubungan.

Penilaian dilakukan terhadap layanan, sarana dan prasarana yang ada pada bandara, mulai dari akses bandara, informasi, pelayanan imigrasi, pelayanankeberangkatan dan kedatangan, kenyamanan terminal, toilet, fasilitas belanja dan restoran dan fasilitas umum lainya. Penilian ini dilakukan mulai pada bulan Agustus sampai dengan November 2013.

 Penilian juga melalui Dewan Juri yang terdiri dari Bapak Sapta Nirwandar (Ketua Juri) Wakil Menteri pariwisata dan Ekonomi Kreatif Bapak Herry Bakti S. Gumay (Juri Kehormatan) Dirjen Perhubungan Udara Ibu Esthy Reko Astuty (Juri Kehormatan) Dirjen Pemasaran Kemenparekraf.

Juri telah melakukan analisis data survey dan melakukan visitasi yakni mengunjungi bandara-bandara untuk melakukan verifikasi data. Penilaian terdiri dari 45 aspek penilian yang bertujuan untuk mendorong para pengelola bandara untuk melakukan peningkatan pelayanan. Meningkatkan citra penerbangan nasional dan membangun budaya pelayanan prima.

Sebelumnya, di tahun 2013 ini Bandara Juanda juga meraih penghargaan sebagai ASEAN Airport of The Year dalam ajang ASEAN Commercial Aviation Awards Langkawi International Maritime & Aerospace Exhibition (LIMA) 2013 dan Best Performing Indonesian Airport of The Year dalam Frost&Sullivan Aerospace Award 2013.