TRIBUNNEWS.COM - Perekam sekaligus pemilik video TikTok viral yang berisi pegawai KFC berbaik hati, Muhammad Almas Qalbi memiliki harapan tersendiri.

Almas berharap dengan video miliknya yang viral pihak KFC dapat memberikan reward kepada pegawai tersebut.

"Semoga dengan video viralnya beliau dikasih penghargaan," kata Almas kepada Tribunnews, Rabu (8/7/2020).

Almas dalam kesempatan tersebut juga membagikan secara lengkap cerita di balik video viralnya.

Dirinya mengatakan video karyawan KFC yang memberikan pelayanan sepenuh hati itu diambil pada Selasa (7/9/2020) sekitar pukul 19.30 WIB.

Sedangkan lokasinya berada di gerai KFC yang berada di Mojokerto, Jawa Timur.

Almas melanjutkan ceritanya, awal ia masuk ke dalam gerai KFC, sudah melihat pegawai tersebut cekatan dalam melakukan pekerjaannya.

"Saya perhatikan terus sampai saya pesan terus duduk, nah kebetulan saya pesanan perkedel itu dalemnya masih dingin."

"Kemudian saya minta ganti yang baru dan dengan cepat bapaknya ganti yang baru dan pas nganter makanan saya video dong,"

"Dan pas nganter perkedel bapaknya sambil minta maaf sepeti di dalam video, salu," imbuhnya.

Baca: Kisah Dita Leni Ravia, Orangtua Ungkap Alasan dan Arti Nama Putrinya yang Viral

Melihat kinerja si pegawai tersebut, Almas kemudian membagikan video yang ia rekam di akun TikTok pribadinya.

"Karena liat kinerjanya bagus bange, kali aja bisa saya share ke TikTok saya contoh pegawai yang kerjanya bagus, dari situ mulai saya videoin kerjanya bapaknya," tambahnya.

Almas mengatakan selama sekitar 1 jam berada di gerai KFC, ia juga melihat kecekatan pegawai itu.

Bahkan pegawai tersebut menawarkan diri sebelum dimintai tolong oleh pelanggan.

"Nge-video-in bapaknya yang cekatan ngeladeni pengunjung, kerjanya sepenuh hati bener-bener ikhlas begitu, kayak nggak ada beban ngelayani customer, sebelum disuruh sudah menawarkan diri," ujar Almas.

Almas juga menilai apa yang dilakukan pegawai tersebut jarang ia temu selama ini.

"Ya itu tanggapan saya keren aja sih, keliatan aja tanggap ramah dan sigap. Semoga dengan video viralnya beliau dikasih penghargaan," kata dia.

Terakhir Almas berharap dengan viral video miliknya bisa memberi contoh ke pekerja lainnya.

"Saya senang aja bisa viral, karena tujuan saya tersampaikan supaya pegawai-pegawai lain di semua perusahaan bisa mencontoh kerja bapaknya."

"Buat KFC indonesia juga makasih sudah di-repost sekalian bisa jadi contoh karyawan KFC Indonesia di manapun," pungkasnya.

Baca: Cerita Lengkap Ade, Driver Ojol Tasik yang Viral Gegara Kembalikan Uang Penumpang

Video Ditonton 350 Ribu Kali

Satu akun yang turut menyebarkan video ini adalah @femaledaily.tv

Video tersebut awalnya berisi komplain seorang pengunjung saat mendapati perkedel pesanannya di bagian dalam yang masih beku.

Kemudian ia meminta kepada pegawai untuk menggantinya dengan perkedel baru.

Selang beberapa waktu datang pegawai memenuhi permintaan pengunjung ini.

"Di anter yang baru dan sangat sopan ngomongnya," tulis si pembuat video.

Rekaman selanjutnya memperlihatkan aktivitas dari pegawai tersebut selama bekerja.

Mulai menerapkan protokol kesehatan di tengah pandemi seperti memeriksa suhu tubuh pengunjung menggunakan thermo gun dan melakukan physical distancing.

Tak hanya itu, pegawai ini tak segan untuk membantu pengunjung lainnya meskipun hanya menunjukkan titik antrian atau membantu mengambilkan saus.

Video tersebut ditutup dengan si perekam mencoba mengetes kebaikan dari pengawai ber-name tag Eko Hadji ini.

Hingga Kamis (9/7/2020), video kebaikan seorang pegawai KFC telah ditonton sebanyak 350 ribu kali dan menuai beragam komentar dari warganet.

Baca: Viral Aksi Pemuda Curhat pada Ayam akibat Ditinggal Kekasih, Rela Dipatuk sampai Berdarah-darah

@mayasari.dw: Harusnya pekerja kyk gini dpt apresiasi dr tmp nya kerja..smoga bapak sehat selalu..berkat berlimpah buat smua orang yang kerjanya penuh semangat dan berdedikasi tinggi..trutama si bapak di kfc ini..God bless.

@isnadew__25: Suami aku kerja di kfc min liat ini aku jadi sedih + terharu gitu.

@atheniashalom: tolong ya, yang kaya gini gaji nya ditinggi-in. Kliatan emang niat kerja ga cuma leseh leseh di belakang doang.

@boysitumorangg: Panjang umur kebaikan, panjang umur untuk orang-orang yang baik hatinya :)).

@demi_wijaya22: Posstingan yang seperti ini tuh good mood bgd asli, lg cape gini bisa jadi pemantik semangat, ini tuh ngingetin kita masih ada orang² yang berhati baik, dan seenggaknya perbutan baiknya bisa nular ke orang lain.

(Tribunnews.com/Endra Kurniawan)