Belum lagi ditambah situasi pendemi yang berlangsung hingga sekarang.

Hal ini pun dinilai tak mudah, terutama bagi sebuah bisnis yang telah berusia lebih dari 80 tahun dalam mempertahankan relevansi bagi para pelanggan.

Namun, semua tantangan tersebut justru menjadi sebuah motivasi, bahkan peluang inovasi bagi Toko “Oen”.

Baca juga: Shopee Bekali 26 Ribu Pelajar SMK Jabar Ilmu Bisnis Digital

Apalagi di situasi pandemi Covid-19 ini mendorong masyarakat lebih memperhatikan protokol kesehatan dibanding sebelumnya.

Hal inilah yang menjadi salah satu motivasi Toko “Oen” dalam beradaptasi dan mengadopsi layanan pembayaran digital seperti ShopeePay dengan menghadirkan teknologi pembayaran yang contactless, yang bertujuan memudahkan para pelanggan dalam bertransaksi, sehingga menjadi lebih aman, mudah, dan memuaskan.

“Promo cashback yang ditawarkan oleh ini juga menjadi pendorong transaksi pelanggan, terutama di saat penjualan sempat mengalami penurunan di awal masa pandemi.

Baca juga: Cara Mudah Daftar Jadi Driver ShopeeFood dan Rincian Biaya Atribut Pengemudi ShopeeFood

Selain itu, kami juga menyediakan opsi pemesanan online melalui ShopeeFood untuk mempermudah para pelanggan yang ingin melakukan pemesanan dari rumah untuk mengurangi mobilitas selama pandemi,” jelas Roy.

Para pelanggan setia Toko “Oen” yang sering melakukan pemesanan makanan dengan cara menghubungi Toko “Oen” secara langsung, kini dapat merasakan kemudahan yang dihadirkan ini, sehingga pembayaran terselesaikan cukup melalui QR Code yang telah diunduh di ponsel mereka.

“Pelanggan cukup kami kirimkan QR Code dan mereka bisa menyelesaikan pembayaran melalui ponsel mereka di rumah dengan cara mengunggah QR Code dari galeri ponsel mereka."