Survei Ipsos menemukan bahwa 60 persen dari responden memilih Shopee sebagai marketplace dengan fitur interaktif terbaik, disusul oleh Tokopedia (18 persen), TikTok Shop (13 persen) dan Lazada (5 persen). 

Terakhir, untuk marketplace yang dinilai telah menjawab kebutuhan dan paling sering digunakan seller selama bulan Ramadan, posisi pertama diduduki oleh Shopee (76 persen), kemudian Tokopedia (11 persen), TikTok Shop (8 persen), dan Lazada (2 persen). 

Andi Sukma kembali menjelaskan, sengitnya persaingan para pemain e-commerce makin menunjukan bahwa ragam aspek yang membawa keuntungan untuk para penjual menjadi daya tarik utama dalam memilih marketplace. 

Hasil riset ini pun mencatat bahwa Shopee mengungguli marketplace lain sebagai marketplace pilihan seller Indonesia yang paling sering digunakan, salah satunya karena menawarkan promosi yang menarik.

“Dengan kampanye dan program Ramadan yang Shopee miliki, terdapat potensi besar bagi Shopee untuk memperkuat posisinya sebagai marketplace yang memberikan keuntungan dan pertumbuhan bisnis yang positif bagi para online seller di momen Ramadan 2023 kali ini,” tutup Andi Sukma. 

Hasil survei Ipsos ini melibatkan 220 responden melalui Ipsos Online Panel. Kategori responden yang digunakan adalah telah menjadi seller di online marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada ataupun TikTok Shop, bisa satu atau lebih marketplace, setidaknya selama tiga bulan terakhir.