TRIBUNNEWS.COM, SEOUL - WebOS menjadi bisnis yang berkembang cepat dalam portofolio bisnis LG Electronics di seluruh dunia.

Bisnis ini tumbuh sejalan dengan visi LG Electronics menjadi perusahaan pengelola platform media dan entertainment di dunia, selain bisnis-bisnis lain yang saat ini digeluti.

Matthew Durgin, Vice President of Content & Services, Team Leader North America Content & Services LG Electronics, di sela kegiatan WebOS Summit 2024 yang diselenggarakan LG Electronics di Incheon, pekan lalu mengatakan, jumlah install base webOS pada perangkat smart TV di 2024 ini telah mencapai 220 juta unit, naik tajam dari 10 juta unit di 2015.

Di 2023, install base WebOS pada perangkat smart TV masih mencapai 200 jutaan unit.

Matthew Durgin mengatakan, ke depan, bisnis ini akan terus berkembang. Hal ini seiring dengan strategi LG untuk terus mengembangkan konten, servis dan periklanan pada produk-produknya, termasuk pada produk LG OLED dan LG QNET TV yang memiliki diferensiasi dan daya saing kuat di pasar.

"Bisnis WebOS akan mendukung evolusi LG menjadi perusahaan media dan entertainment," ungkap Matthew. 

Untuk membesarkan bisnis ini, LG saat ini sudah bekerja sama dengan 4000 lebih penyedia konten dan 400 lebih webOS sales partnership. 

Membesarkan Bisnis WebOS Lewat Diversifikasi Model Bisnis

Beberapa strategi yang dijalankan LG untuk menjadi media dan entertainment company antara lain melalui ekspansi skala bisnis, diversifikasi model bisnis, serta penguatan kapabilitas bisnis.

Strategi diversifikasi model bisnis webOS LG akan mencakup game, video on demand, hingga e-commerce.

Untuk game, LG antara lain akan menciptakan ekosistem game bekerja sama dengan kreator konten game. Untuk konten game dan televisi betrbayar, model kerjasama dengan pihak ketiga bisa berbeda-beda. 

Di segmen e-commerce, diversifikasi bisnis yang LG jalankan adalah dengan menyediakan pengalaman berbelanja di platform e-commerce yang terpersonalisasi yang mengkombinasikan ritel dengan data ACR. 

Yang menarik, konten-konten LG berbasis WebOS tersedia dalam bahasa lokal di seluruh dunia. 

Baca juga: Ground220, Strategi Unik LG Membangun Kedekatan dengan Generasi Z 

Pengguna LG Channels meningkat dari 20 juta users di 25 negara pada 2022, melonjak menjadi 48 juta users di 29 negara di 2023.

LG terus memperluas jangkauan layanan LG Channels ini ke berbagai belahan dunia seperti Asia Pasifik, Amerika Utara, Amerika Latin serta pasar Eropa.

Tak semua layanan streaming di LG Channels berbayar. Ada juga yang gratisan. Pada perangkat smart TV LG, LG menyediakan 3.800 lebih channel jenis ini.

Layanan ini LG sediakan melalui FAST yang diperkenalkan sejak 2015 di LG Channels, dan merupakan layanan streaming konten gratis berbasis IP dan sudah beroperasi di Korea Selatan.

LG Agresif Berinvestasi demi Besarkan Bisnis WebOS

Tahun 2024 ini LG juga aktif berinvestasi di sejumlah perusahaan konten dan entertainment global untuk memacu bisnis streaming ini. 

Jejak investasi LG antara lain di Walt Disney Company, Sony, NBC Universal, Amazon MGM Studios. Untuk aksi korporasi ini, LG mengalokasikan investasi baru dengan nilai mendekati 1 miliar dolar AS hingga tahun fiskal 2027. 

Untuk terus memacu jumlah pengguna LG Channels, LG memperluas customer contact points dengan menambah suplai platform webOS ke merek televisi lain di luar yang diproduksi LG sendiri.

Baca juga: LG Perdalam Bisnis AI webOS, Siap Inves 740 Juta Dolar AS

LG juga akan memperluas penggunaan webOS ke kelompok produk lain di luar kelompok produk yang saat ini ada. Misalnya, ke digital signage, projector, smart monitors dan sistem hiburan di kendaraan.

Faktanya, selain digunakan oleh LG sendiri, webOS saat ini sudah digunakan di beberapa merek TV lain yang dipasarkan di berbagai segmen pesar di dunia.

Jumlah merek TV lain yang menggunakan webOS ke depannya akan terus diperluas dan LG berambisi platform webOS bisa tertanam pada 300 juta lebih perangkat di seluruh dunia.

Besarkan Bisnis WebOS Lewat Strategi Akuisisi

Untuk membesarkan bisnis webOS ini, LG juga agresif mengakuisisi perusahaan lain yang bisnisnya bisa mendukung pengembangan ekosistem webOS secara keseluruhan.

Misalnya, akuisisi LG terhadap perusahaan spesialis analisis data periklanan dan konten, Alphonso, yang berbasis di Amerika Serikat di 2021.

LG juga berinvestasi 1 triliun won Korea untuk membesarkan lagi bisnis webOS melalui penambahan konten-konten baru ini dan dana sebesar itu akan direaliasikan untuk jangka waktu 5 tahun ke depan.

LG juga agresif menjalin kerjasama dengan perusahaan konten game untuk menghadirkan teknologi game terbaru demi membidik pasar pengguna Gen Z.

Diantaranya seperti tercermin dari peluncuran streaming Netflix HDR serta peluncuran versi beta Netflix Games di perangkat televisi LG. 

Untuk mencegah serangan siber terhadap semua services dan konten berbasis WebOS, LG merancang sendiri sistem keamanan yang disebut LG Shield.

Baca juga: Ragam Inovasi Teknologi LG Electronics di LG Science Park 

Pada saat sesi demo di depan jurnalis peserta LG Global Media Tour 2024, LG memamerkan perkembangan terbaru webOS pada sejumlah perangkat elektronik home appliances-nya. 

Antara lain, teknologi AI yang membuat konten bisa dikustomisasi berdasar history minat penggunanya.

Hal ini membuat pengalaman menonton smart TV menjadi semakin interaktif dan personal. Menariknya, 
pengguna bisa memanfaatkan fitur perintah suara mengkustomisasi konten yang diinginkan.

Pada perangkat StreamFREEon LG Channels, disuguhkan streaming TV tanpa berbayar alias free. Dengan layanan ini LG meningkatkan kualitas dan jumlah saluran di LG channels. 

Pada bagian lain ditampilkan perangkat game Hassle-Free Casual Games yang tidak lagi membutuhkan controller maupun konsol.

Pada peranti Real-time Workout Monitoring TV, dipamerkan peralatan fitness ini yang bisa dikoneksikan ke TV dan bisa memonitor aktivitas olahraga secara real time. Sangat impresif.