Baca tanpa iklan
Pencatatan stand meter pelanggan pascabayar tidak dilakukan untuk sementara waktu.
Dikutip dari unggahan Instagram @pln_id, langkah tersebut diambil dalam rangka mendukung pemerintah guna mencegah Covid-19.
Besaran kWh rekening listrik mulai April 2020 (pemakaian Maret 2020) akan dihitung menggunakan pemakaian rata-rata 3 bulan terakhir.
Lebih lanjut, ada tiga cara yang bisa dilakukan untuk mengetahui pemakaian listrik selama 3 bulan terakhir.
a. Lewat dokumen struk/ bukti pembayaran rekening listrik Januari- Maret 2020
b. Melihat dari histori pembayaran rekening listrik dengan menggunakan aplikasi PLN mobile
c. Menghubungi layanan contact center PLN 123
5. Jika Pemakaian Di bawah Rata-rata, Adakah Pengembalian?
Ketika kondisi pandemi Covid-19 sudah normal kembali, PLN akan melakukan pencatatan stand meter.
Caranya dengan mendatangi pelanggan sehingga pencatatan dilakukan secara riil/ faktual.
Apabila ada kelebihan atau kekurangan, pencatatan akan disesuaikan dengan rekening bulan berikutnya, atau dapat dilakukan koreksi rekening.
6. Cara Pembayaran di Tengah Pandemi
Pembayaran rekening listrik dapat dilakukan dari rumah melalui mobile banking.
Jika tidak memiliki aplikasi tersebut, bisa juga dilakukan melalui e-commerce yang ada.
Hal ini dilakukan guna mendukung program social distancing yang dianjurkan pemerintah.
Untuk mengetahui informasi tagihan listrik bisa cek melalui aplikasi PLN Mobile dan layanan contact venter PLN 123.
Jika ada pertanyaan bisa melalui sosial media, Instagram @pln123_official, Facebook, Twitter atau CC123 via telpon melalui kode area 123.
Baca: Wabah Covid-19 Tak Hentikan Niat Apple Luncurkan iPhone Terbarunya
Baca: Singapura Akan Terapkan Semi Lockdown, Ini Imbauan Dubes RI untuk WNI
Tutorial Dapatkan Token Listrik
Lewat Whastapp
Buka Aplikasi WhatsApp atau klik link berikut ini wa.me/628122123123
1. Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID Pelanggan.
2. Setelah itu, token gratis akan muncul
3. Masukkan Token Gratis tersebut ke meteran sesuai ID Pelanggan
Melalui Website
1. Masuk ke laman www.pln.co.id
2. Klik menu Pelanggan dan langsung pilih Stimulus Covid-19/ Gratis/Diskon Stimulus PSBB
3. Masukkan ID Pelanggan/Nomor Meter
4. Token Gratis akan ditampilkan di layar
5. Masukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan
(Tribunnews.com/ Bunga/Tio)