Tri menjelaskan, lembaga risetnya telah merekam digital activity banyak brand di dunia digital. Melalui program Indonesia Digital Popular Brand Award yang digelar setiap tahun pihaknya memberikan penghargaan pada brand yang dinilai sukses membangun engagement dengan konsumen di platform digital.
Aspek-aspek penilaiannya meliputi engagement mereka di media sosial, website, hingga di mesin pencarian.
Indonesia Digital Popular Brand Award 2021 Fase 1 mensurvei 150 kategori produk dan lebih dari 1.000 brand selama Desember 2020 - Februari 2021.
Hasilnyam didapati 10 kategori dengan ulasan terbanyak yaitu Marketplace sebanyak lebih dari (203 juta), Online Transportation (26 juta), Laptop (24 juta), Simcard Prabayar (21 juta), Marketplace Fashion (12 juta), Helm (8 juta), Printer (5,9 juta), TV LED (3,8 juta), KPR (3,1 juta), dan Tabungan Syariah (2,8 juta).
Pencarian terbanyak ada Marketplace dengan (11,5 juta) pencarian, Internet Banking (639 ribu), Marketplace Fashion (506 ribu), Low Cost Carrier (379 ribu), Simcard Prabayar (357 ribu), Laptop (338 ribu), Helm (320 ribu), Online Transportation (209 ribu), Call Center Bank (160 ribu), dan Multivitamin (142 ribu).
Lalu, kategori website dengan visitor terbanyak ada Marketplace dengan (312,97 juta), Internet Banking (95,7 juta), KPR (30,8 juta), Simcard Prabayar (18,7 juta), Smartphone (9,07 juta), Marketplace Fashion (7,5 juta), TV LED (4,06 juta), Printer (3,9 juta), dan AC (3,94 juta).
Adapun brand-brand yang berhasil menjadi juara digital dan meraih penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award 2021 antara lain; Aice (Es Krim), Aqua Japan (Lemari Es), Dekkson (Handle Pintu), Richeese Nabati (Wafer), Prudential (Perusahaan Asuransi, Asuransi Jiwa, dan Asuransi Kesehatan), Fitbar (Snack Bar), Citicon (Bata Ringan), Nusabess dan Nusaboard (Calsium Silicate), Campina (Es Krim), Softex (Pembalut Wanita), Fatigon (Multivitamin), BTN (KPR), Oxone (Hand Blender), BAF (Leasing Mobil).