Baca tanpa iklan
“Pada prinsipnya, kami ingin memudahkan generasi milenial dan generasi mendatang untuk mendapatkan informasi dan barang-barang yang tepat guna," ujarnya.
"Informasi yang lengkap juga dapat diperoleh dari offline seperti material promosi di apotik serta SPG (BTL). Kami juga menyediakan customer care secara online di website kami. Masing-masing mendapatkan porsi yang sama. Karena sama pentingnya,” ungkap Andreas.
Jenifer Fransisca, Marketing Director Formula yang juga jadi juara IBBA 2022 menyebut, kunci keberhasilan brand yang dikelolanya selama ini adalah selalu menjaga kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama dalam mengembangkan produk.
“Kami benar-benar menjaga standar kualitas yang terus kami kembangkan dan improve selama 37 tahun Formula berdiri. Larena Formula merupakan produk asli dari Indonesia, kami selalu menyelipkan pemikiran-pemikiran tentang budaya konsumen Indonesia," ujarnya.
Baca juga: 110 Merek Lokal Bersaing di Ajang Rekognisi Komunikasi
Kemal E. Gani, Group Chef Editor SWA mengatakan, tahun 2022 imo ada 124 kategori yang telah mengikuti survei IBBA. “Indonesia Best Brand Award sendiri telah menjadi barometer untuk mengukur merek-merek yang bernilai dan terbaik di industrinya,” ujarnya.
Dia mengatakan, perhelatan tahunan ini sudah diselenggarakanselama 20 tahun berturut-turut, sebagai apresiasi terhadap merek-merek terbaik di Tanah Air yang menjadi tolak ukur kinerja di Indonesia.