Laporan Wartawan Tribunnews.com, Reynas Abdila

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Jajaran direksi PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN) melayani langsung nasabah bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional pada 4 September 2023.

Direksi Bank BTPN mengambil peran dalam menjelaskan produk, program pemberdayaan serta mendampingi nasabah pada saat akad kredit yang dilakukan di berbagai cabang Bank BTPN di Indonesia.

Direktur Utama Bank BTPN Henoch Munandar mengatakan pengalaman terbaik nasabah adalah prioritas perusahaan.

“Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional, segenap insan Bank BTPN ikut turun langsung dalam melayani nasabah sebagai bentuk apresiasi,” kata Henoch dalam keterangan, Rabu (6/9/2023).

”Komitmen kami terus memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah yang telah mempercayakan kami sebagai bank pilihan utama yang dapat memberikan perubahan berarti dalam kehidupan jutaan orang, terutama dengan dukungan teknologi digital,” sambungnya.

Jajaran direksi juga membagikan tangkai mawar hidup dan cokelat kepada nasabah, hingga mengunjungi sejumlah nasabah Bank BTPN di Indonesia.

Sejalan dengan visi perusahaan, Bank BTPN melaksanakan beragam aktivitas pada Hari Pelanggan Nasional untuk nasabah dari berbagai unit bisnis, seperti Sinaya, Bisnis Mikro, Usaha Kecil dan Menengah, Jenius, dan Purna Bakti.

Aktivitas Bank BTPN pada Hari Pelanggan Nasional ini juga dihadiri pejabat dari mitra, yaitu PT Taspen (Persero) dan PT Asabri (Persero).

Tak hanya turut melayani nasabah di berbagai kantor cabang, Bank BTPN pun menghadirkan aktivitas pemberdayaan seperti layanan kesehatan bagi para nasabah, khususnya nasabah purnabakti, yang meliputi pemeriksaan kesehatan dasar dan konsultasi dengan dokter dari Ikatan Dokter Indonesia (IDI).

Selain itu juga ada webinar bertema “Infeksi Paru/Pneumonia pada Lansia” guna meningkatkan pemahaman nasabah mengenai penyakit, aktivitas fisik, dan gizi pada lansia.

Nasabah dapat bertanya langsung pada dokter spesialis geriatri (lansia) yang menjadi narasumber dalam webinar tersebut.

Baca juga: Peringati Hari Pelanggan Nasional, PGN Luncurkan Fitur Baru di Aplikasi PGN Mobile

Selain itu, Bank BTPN menyelenggarakan Pekan Purnabakti, sebuah kegiatan yang dapat diikuti oleh nasabah pensiun Bank BTPN untuk berekspresi meningkatkan kesehatan dan kebahagiaan pada masa pensiun.

Layanan kesehatan bagi para nasabah merupakan bagian dari Program Daya yang bertujuan meningkatkan kapasitas nasabah secara berkelanjutan dengan memberikan kesempatan tumbuh dan hidup yang lebih berarti.

Bank BTPN menyediakan layanan kesehatan rutin secara luring pada hari kerja pertama setiap bulannya di tujuh kantor wilayah, yaitu Gorontalo, Bandung, Surabaya, Semarang, Tangerang, Medan, dan Jakarta.

Untuk menyambut Hari Pelanggan Nasional, Bank BTPN juga menyelenggarakan layanan kesehatan secara luring pada 4 September di tujuh kantor wilayah tersebut.