"Itu pesawat akhirnya dateng setengah 12 malem. Dan kita akhirnya take off di setengah 1 pagi waktu Malaysia. Kalo misalnya lo delay 3-4 jam tuh gue masih logis kalo udah diatas 6 jam dan lo juga ga tawarin refund," ucap dia.

Baca juga: Badan Pesawat Jeju Air Hancur Total Sulitkan Identifikasi Penumpang Tewas

"Atau lo ga tawarin apa kayak akomodasi kayak nginep di hotel kayak dibalikin atau kayak gimana gitu. Atau kompensasi lo bilang daripada 25 ringgit," imbuhnya.

Sementara itu, Direktur Utama TransNusa Bayu Sutanto mengakui adanya keterlambatan penerbangan KLIA-CGK pada tanggal 28 Desember 2024 kemarin.

Menurutnya, hal itu lantaran faktor cuaca buruk sehingga beberapa penerbangan terganggu.

Baca juga: Nyaris Terjadi Lagi, Pilot Jeju Air Boeing 737-800 Putuskan RTB karena Masalah Roda Pendaratan 

"Ya benar tanggal 28-29/12 kemarin terjadi keterlambatan beberapa penerbangan, selain faktor cuaca ada 1 pesawat ada masalah teknikal sehingga sesuai prosedur safety harus di-groundedkan dulu," ucap Bayu saat dihubungi Tribunnews, Senin.

"Akibatnya rotasi pesawat di hari itu menjadi terganggu sehingga mengakibatkan beberapa flight terlambat," imbuhnya menegaskan.