- Memiliki kemampuan MySQL, SQL, dll
- Terbiasa melakukan remoting solving
- Terbiasa melakukan pencatatan inventory
- Memiliki kemampuan administrasi dan membuat laporan yang baik
- Memiliki kemampuan berkomunikasi yang sangat baik (lisan maupun tulisan)
Tanggung Jawab:
- Mengelola helpdesk TI khususnya system support
- Mengelola publikasi kebijakan dan prosedur layanan TI
- Melakukan diseminsasi penggunaan aplikasi yang dikelola ICT
- Mengelola helpdesk system IT
- Melakukan solving aplikasi Layer 1
- Mengelola database (input, extract, change, create) aplikasi untuk kebutuhan user
- Mengedukasi user untuk penggunaan aplikasi
- Melakukan dokumentasi layanan IT