Tak lama setelah videonya viral, H langsung meminta maaf kepada korban.
Sopir taksi online itu langsung mendatangi rumah korban dan bersujud meminta maaf.
Dalam unggahan lain akun @infokejadiansemarang.new, terlihat korban duduk di atas kursi sembari mengelus kepala H.
Pihak korban mengaku telah memaafkan sopir taksi online tersebut.
"Kami dari keluarga menerima permohonan maaf dari driver namun terkait laporan kami ke pihak Gojek saya harap driver legowo dengan sanksi yang diberikan Gojek," tulis keterangan dalam video.
Sementara itu, pihak Gojek telah angkat bicara terkait kasus ini.
Head of Regional Corporate Affairs Gojek Central West Java & DIY, Mulawarman mengatakan sopir taksi online dan korban telah speakat berdamai.
"Dan pelanggan telah memaafkan kesalahan mitra tersebut," ujar Mulawarman, dikutip dari Kompas.com, Senin (18/9/2023).
Baca juga: Viral Aksi Polisi Kejar Mobil Brio bak Film Action, Pengemudi Disebut sempat Buang Narkotika
Setelah kejadian itu viral, pihak Gojek juga telah memberikan sanksi kepada sopir yang bersangkutan.
Mulawarman menyebut pihak Gojek telah memutuskan hubungan kemitraan dengan pelaku.
"Keamanan dan kenyamanan pelanggan merupakan salah satu prioritas kami," ungkapnya.
(Tribunnews.com/Jayanti Tri Utami) (Kompas.com/Muchammad Dafi Yusuf)