Penumpang diharapkan telah memesan makanan dan minuman melalui fitur ‘Pembelian Saya’ di airasia.com atau aplikasi AirAsia setidaknya 24 jam sebelum jadwal keberangkatan.

- AirAsia akan menjalankan manajemen pergerakan tamu selama proses naik dan turun pesawat untuk kenyamanan semua tamu.

- Informasi lebih lengkap mengenai prosedur keselamatan dan persyaratan perjalanan untuk tamu AirAsia, dapat diakses melalui Panduan Terbang Bersama AirAsia Selama Masa Kewaspadaan Covid-19 yang diperbarui secara berkala di website AirAsia Indonesia.

2. Protokol kenormalan baru untuk staf yang bertugas

- Selama penerbangan awak kabin wajib menggunakan alat pelindung, seperti masker, sarung tangan, kacamata pelindung, dan rutin membersihkan tangan.

Celemek berbahan plastik atau pakaian hazmat akan digunakan pada kondisi tertentu.

- Saat melayani tamu, semua petugas darat wajib menggunakan alat pelindung, seperti masker, sarung tangan, pelindung wajah, dan cairan pembersih tangan.

- Semua staf akan menjalani program monitoring kesehatan mandiri, termasuk pemeriksaan suhu tubuh secara rutin serta melaporkan kondisi kesehatan secara digital.

- Awak kabin akan menyapa tamu yang masuk ke dalam pesawat dengan salam khusus yaitu
“ASEAN greeting” untuk meminimalkan kontak langsung.

- Awak kabin akan melakukan desinfeksi secara rutin pada saat penerbangan di beberapa area
kabin pesawat, seperti lavatory dan galley atau dapur (termasuk meja, tempat penyimpanan, alas makan dan pegangannya).

Baca: Wajah Pilot Jet Tempur TNI AU yang Jatuh di Riau Diolesi Salep

3. Protokol kenormalan baru untuk perkantoran atau ruang usaha

- Selama berada di lingkungan kantor AirAsia, staf dan tamu wajib menggunakan masker atau alat pelindung lainnya seperti sarung tangan sesuai ketentuan perusahaan.

Baca: Karyawannya di Bagian Dapur Ini Diduga Dipakai Ruben Onsu untuk Dapatkan Resep Ayam Geprek Sujono

- Pemeriksaan suhu badan akan dilakukan di pintu masuk. Seluruh pengunjung diharuskan mengisi formulir kesehatan sebelum memasuki lingkungan kerja AirAsia. Absen sidik jari untuk sementara ditiadakan bagi para staf AirAsia.

Baca: KPK Dalami Dugaan Hubungan Spesial Istri Nurhadi dengan Pegawai MA

- Perusahaan memberlakukan penjadwalan kerja khusus bagi staf yang bekerja di kantor (work
from office), dengan ketentuan jumlah yang bekerja dari kantor maksimal 50 persen dari kapasitas masing-masing departemen.

Baca: Ditolak MUI, Mahfud MD Pasang Badan Jika Ada yang Ganti Pancasila dengan Komunis di RUU HIP

- Seluruh area gedung akan selalu dibersihkan dengan melakukan penyemprotan desinfektan, atau metode lainnya sesuai dengan protokol kesehatan.

- Perusahaan telah membentuk satuan tugas khusus yang akan melakukan pemantauan rutin, di setiap ruang kerja secara berkala untuk memastikan diterapkannya protokol kenormalan baru.