Strategi Komunikasi Digital Makin Dinamis, Brand dan Korporat Dituntut Adaptif
Pola komunikasi konvensional seperti menciptakan citra positif melalui media offline memang tetap dilakukan
Penulis: Choirul Arifin
Editor: Eko Sutriyanto
Pemenangnya, antara lain, Sasa, Blue Band, Richeese Nabati, Cap Kapal (Garam Dapur), Busan Auto Finance/BAF (Leasing), KFC, Telkomsel, Sharp dan IRC.
Pada kesempatan yang sama, juga dilakukan penyerahan Top Official Store Award, sebagai apresiasi dan pengakuan bergengsi yang diberikan kepada Official Store yang sukses menjadi pilihan konsumen Indonesia.
Tri menjelaskan, aktivitas penjualan saat ini telah dipengaruhi oleh pergeseran pasar dari offline ke online. Pandemi covid-19 telah mempercepat perubahan kebiasaan masyarakat dalam aktivitas belanja yang akhirnya semakin memperbesar pasar online.
Marketplace dengan fitur yang ditawarkan seperti official store, juga menjadi sarana yang tepat untuk meningkatkan awareness dan enggagement masyarakat terhadap produk dan brand.
Baca juga: Presiden: Transformasi Digital Kunci Bertahan di Masa Pandemi
Kehadiran Official Store, menurut Tri, sebagai salah satu fitur yang disediakan marketplace secara nyata telah membawa dampak yang sangat positif terhadap eksistensi perusahaan atau brand dan bahkan berhasil menjadi channel penjualan yang sangat efektif, khususnya ketika dunia masuk kepada kebiasaan baru (new normal) saat pandemic Covid-19.
“Keamanan, kenyamanan dan kepraktisan adalah beberapa faktor utama banyak konsumen beralih memilih berbelanja melalui saluran market place ataupun e-commerce,” ujar Tri.
Top Official Store Award 2021 diberikan kepada Official Store atau Official Shop pilihan konsumen Indonesia berdasarkan tiga parameter penilaian survei, yaitu; Store Sales Aspect, Store Reviews & Rating Aspect, dan Store Followers Aspect.
Brand-brand yang masukmerupakan hasil seleksi dari lebih 5.000 Official Store di Indonesia, berdasarkan kinerja Official Store atau Official Shop di marketplace, yang dilakukan sejak bulan Oktober – Desember 2020.
Pemenangnya diantaranya Blue Band, iPangananDotCom dan Mayonette.