Laporan Koresponden Tribunnews.com, Richard Susilo dari Jepang

TRIBUNNEWS.COM, TOKYO -  Masalah inspeksi kendaraan yang tidak sah (ilegal) ditemukan di dealer Lexus Takanawa.

Kira-kira dua bulan telah berlalu sejak laporan pertama pada tanggal 20 Juli, dan sanksi administratif yang sangat berat telah diambil, seperti pembatalan pekerjaan pemeliharaan yang ditunjuk dan pemecatan empat inspektur.

Lalu mengapa sampai terjadi pemeriksaan ilegal atau penipuan inspeksi kendaraan tersebut?

Toyota menjelaskan bahwa manajemen waktu dan kurangnya personel menyebabkan penipuan ini. Apakah itu satu-satunya penyebab?

Mengambil masalah inspeksi kendaraan ilegal, inspeksi kendaraan waktu singkat yang diwakili oleh inspeksi kendaraan super cepat (disebut inspeksi kendaraan SQ) diperlakukan sebagai masalah. Inspeksi kendaraan SQ itu sendiri adalah mekanisme yang dibuat dengan baik.

Pekerjaan inspeksi dan pemeliharaan, yang memakan waktu beberapa hari, dapat diselesaikan hanya dalam 90 menit.

Mekanisme yang disederhanakan ini, yang memungkinkan pengguna dan pengecer menggunakan waktu mereka secara efektif, telah menciptakan banyak manfaat.

Toyota menjelaskan penyebab pemeriksaan kendaraan ilegal, dengan mengatakan, "Itu juga bertujuan untuk menyelesaikan pemeriksaan kendaraan dalam waktu yang ditentukan. Sedangkan  pemeriksaan kendaraan dalam waktu singkat itu sendiri tidak menjadi masalah.

"Troli sistem khusus dan manual perawatan yang sempurna dapat dikatakan sebagai revolusi dalam pemeriksaan dan perawatan kendaraan. Namun,  ada perbedaan besar dari asumsi pabrikan mengenai metode operasi dan tingkat pemahaman dealer," ungkap sumber Tribunnews.com Senin (11/10/2021).

Jika inspeksi kendaraan SQ dioperasikan dengan pemahaman yang ambigu, itu akan membebani mekanik dan inspektur.

Tampaknya banyak petugas pelayanan yang kelelahan akibat penyalahgunaan pemeriksaan kendaraan SQ.

"Pemeriksaan kendaraan 90 menit" sesuai untuk ukuran kelas Prius dan Lexus CT atau yang lebih kecil

Pemeriksaan kendaraan SQ cocok untuk model yang relatif kecil, tetapi di Lexus, dapat dikatakan bahwa kebanyakan dari mereka adalah model besar yang membutuhkan lebih banyak waktu.