TRIBUNNEWS.COM - Wakil Ketua Komisi VIII DPR RI, Marwan Dasopang, memberikan kritik terhadap fasilitas pemondokan jemaah haji Indonesia di Hotel Huda Taiba, Madinah. Saat mengunjungi hotel tersebut pada Sabtu (8/6/2024), Marwan menyatakan bahwa meskipun ada peningkatan fasilitas dibanding tahun lalu, masih terdapat sejumlah masalah yang harus segera diatasi.

"Pelaksanaan ibadah haji tahun ini lebih baik dibandingkan tahun lalu. Tahun lalu, beberapa jemaah kita dikeluarkan dari hotel karena kontrak sudah selesai. Mereka merasa belum cukup karena sebagian besar booking time hanya 8 hari. Jika pesawat delay, akan timbul perselisihan karena jemaah merasa baru 7 hari, padahal kontrak 8 hari," kata Marwan.

Marwan juga menyoroti masalah kapasitas kamar. "Dalam keputusan Panja (Panitia kerja), maksimal 5 orang per kamar. Meskipun orang Indonesia cenderung rapi, sering mandi, dan menggunakan banyak air, lebih dari 5 orang akan menyebabkan masalah di kamar mandi. Kita sepakat paling banyak 5 orang (per kamar), tapi dalam situasi tertentu bisa saja 6 orang. Ini akan menyebabkan antrean di kamar mandi panjang," jelasnya.

Baca juga: Ketua Komisi I DPR Tunggu Instruksi Pimpinan DPR Gelar Uji Kelayakan Dubes RI untuk AS 

Marwan menilai terdapat kemungkinan adanya pelanggaran kesepakatan baik dari pihak hotel maupun pemerintah Indonesia sendiri. "Di masa lalu, kesepakatannya lima orang per kamar, tapi ternyata dibuat tujuh. Ini bukan kebijakan pemerintah kita, tapi kebijakan hotel yang perlu dievaluasi. Namun, mungkin saja pemerintah Indonesia juga menempatkan lebih dari yang disepakati," tambah Politisi Fraksi PKB ini.

Selain kapasitas kamar bagi para jemaah, Marwan menilik fasilitas lift yang mempunyai kapasitas memadai. Namun, lobi hotel terbilang cukup kecil untuk jumlah rombongan jemaah dari Indonesia yang akan mengantri saat check-in. Menurutnya, spesifikasi ruangan hotel di Madinah berbeda dengan yang ada di Mekkah.

Lebih lanjut, Marwan menyoroti pentingnya keberadaan petugas untuk menghindari jemaah tersesat, mengingat banyak jemaah adalah orang yang baru pertama kali ke luar negeri dan menghadapi perbedaan kultur serta bahasa. "Meskipun jaraknya dekat, petugas tetap diperlukan di semua sudut yang memungkinkan jemaah tersesat," tegasnya.

Marwan menekankan terkait pengecekan ulang fasilitas hotel untuk gelombang kedua jemaah haji setelah pelaksanaan ibadah di Mekah. "Nanti pada tahap kedua, kita akan cek lagi fasilitas hotel untuk jemaah Indonesia. Kita akan pastikan apakah fasilitas tersebut sesuai dengan kesepakatan," ujarnya.

Kritik Marwan ini menggarisbawahi kebutuhan untuk terus meningkatkan kualitas layanan pemondokan jemaah haji Indonesia demi kenyamanan dan kelancaran ibadah mereka.(*)

Baca juga: Jamaah Haji Perempuan yang Haid Wajib ke Arafah, Ini Penjelasannya