Seorang wanita di Singapura berniat memesan kue durian secara online untuk merayakan ulang tahun ibunya, namun kue tersebut malah hancur saat datang.

TRIBUNNEWS.COM - Belanja online telah menjadi kebiasaan bagi sebagian besar dari kita, dan kami memahami bahwa apa yang kami terima mungkin tidak sesuai dengan harapan.

Seorang wanita Singapura bernama Jane memesan kue durian secara online tepat pada waktunya untuk merayakan ulang tahun ke 70 ibunya.

Tapi dia terkejut setelah menerima pesanannya di hari H dengan kue yang hancur dan terlihat seperti pasta hijau.

Baca: Semut Charlie Jadi Viral di Sosial Media, Apakah Sama dengan Tomcat?

Baca: Viral Kisah Pria di Bandung Tewas Dililit Ular Peliharaannya, Ahli Sebut Ular Piton Tak Bisa Jinak

Menurut motherhip.sg, Jane memesan kue melalui Lazada dan seharusnya dikirim pada 20 Juni.

Yakni hari ulang tahun ibunya.

Ibunya telah bersemangat ingin mencoba kue ini, tetapi keinginan itu berakhir ketika mereka melihat ke dalam kotak.

Jane menyebutkan bahwa petugas pengiriman diduga "membolak-balikkan dan memutar kotak itu seperti kentang panas."

Baca: Viral! Balita Ditemukan di Pinggir Kali Kembangan, Diduga Sengaja Dibuang Ibunya

Baca: VIRAL Pengemasan Snack Curah Diletakkan di Lantai dan Terkena Kaki Para Pekerjanya

Merasa gelisah oleh pasta hijau yang diterimanya, Jane takut ulang tahun ibunya hancur.

Dia kemudian mengeluh kepada penyedia jasa tempat dirinya memesan kue dan mendapatkan pengembalian uang secara penuh atas pengalaman tidak menyenangkan yang menimpanya.

Karena keluhannya belum dijawab tepat waktu, Jane dengan cepat membeli kue lain di sore hari.

Namun, setelah dia membeli kue baru, Lazada merespons dan menawarkan untuk membeli kue durian baru bagi Jane dan ibunya.

Baca: Anggota PPSU Cantik yang Viral di Medsos Ditabrak Motor Saat Menyapu Jalanan

Baca: Polwan Cantik yang Dulu Sempat Viral, Eka Frestya Lahirkan Anak Pertama, Intip Potretnya Kini

Masih merasa kecewa, Jane pun menyebut jika kue durian baru tersebut tak lagi sama.

"Itu bukan kue yang sama," ungkap Jane.

Pada akhirnya, manajemen mengirimkan kue pengganti tepat pada waktunya untuk perayaan makan malam ulang tahun ibunya.

Pihak Lazada dengan profesional diketahui menyelesaikan masalah itu.

Baca: VIRAL Pria Lamongan Jajakan Istri Rp 3 Juta di FB untuk Jasa Seks Menyimpang: Cemburu, Tapi Terpaksa

Baca: Viral Mahar Rp 500 Juta, 200 Gram Emas dan Mobil, Ternyata Sang Pria Masih Berusia 24 Tahun

"Kami mengetahui insiden tersebut dan telah menghubungi pelanggan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Kami menyesal atas pengalaman tidak mengenakkan, dan kue pengganti telah dikirimkan tpat waktu untuk perayaan.

Kami mengucapkan selamat ulang tahun ke 70 untuk ibunya," ujar pihak Lazada.

Terlepas dari kue pengganti yang sama atau tidak, jujur, itu adalah profesional Lazada untuk dikirimkan dengan rasa urgensi.

(Intisari)

Artikel ini telah tayang di Intisari.Grid.id dengan judul Pesan Online Kue Durian untuk Rayakan Ulang Tahun Ibunya, Wanita Ini Dikecewakan dengan Hasilnya