Apakah jika mengalami kendala tersebut peserta tetap bisa mengikuti tes?

Menurut penjelasan dalam laman rekrutmenbersama.fhcibumn.id, peserta tetap boleh mengikuti tes apabila terjadi kesalahan pada kamera peserta.

Sistem akan mendeteksi lebih lanjut dan peserta diminta untuk tetap fokus ke materi soal dan mengerjakan soal hingga selesai.

3. Jika username dan password yang diberikan kepada saya tidak dapat digunakan untuk login ke dalam halaman Online Test, apa yang harus saya lakukan?

Karena sistem login bersifat case sensitive, jadi pastikan penggunaan huruf besar/kecil/angka/simbol sudah tepat.

Sebelum menginput username dan password ke halaman login link test, peserta dapat melakukan copy-paste terlebih dahulu ke notepad perangkat untuk memastikan tidak ada spasi atau tanda baca seperti petik yang menyebabkan gagal login.

Jika masih mengalami kendala, segera hubungi Help Desk melalui EMAIL dan TELEGRAM saat Trial Test dan pelaksanaan Online Test berlangsung.

Peserta dapat menginformasikan antara lain nama, email, dan nomor peserta agar dapat dibantu permasalahannya.

4. Ketika sudah login ke aplikasi dan halaman masih dalam posisi loading serta lama membuka soal, apa yang harus dilakukan?

Jika dalam kurun waktu 1 menit soal tidak muncul, jangan khawatir terlebih dulu.

Cukup muat ulang (refresh) aplikasi dan pastikan jaringan internet stabil.

Pastikan peserta menggunakan browser Mozila Firefox dan Google Chrome versi terbaru, mengaktifkan fitur Javascript, dan menggunakan jaringan internet yang memadai.

Hubungi Help Desk jika masih mengalami kendala.

5. Ketika dalam proses pengerjaan peserta mengalami koneksi mati, mati listrik, browser crash, apa yang harus dilakukan?