Inilah Alasan Mengapa Pengusaha Angkutan Harus Membeli Truk dan Bus dengan Layanan Total Support
"Perawatan kendaraan Hino merupakan salah satu yang paling ekonomis dan terjangkau bagi kami selama ini," tutur Kyatmaja Lookmamn.
Penulis: Choirul Arifin
"Pendeknya, Hino benar-benar mengerti apa yang dirasakan dan jadi kebutuhan pengusaha truk seperti saya," beber Kyatmaja.
Market Leader di Truk Medium Duty dan Bus
Konsistensi memberikan layanan Total Support ini terbukti membuahkan hasil memuaskan bagi kinerja bisnis Hino di pasar otomotif Tanah Air.
Terbukti, selama 18 tahun berturut-turut, Hino konsisten menguasai pasar kendaraan truk kategori medium duty di Indonesia lewat truk Hino Ranger dan New Generation Ranger (Hino500 series).
Mengutip data Gaikindo, dari total 17.179 unit truk medium duty yang terjual ke pasar di semester I (Januari-Juni) 2018, 61 persen diantaranya merupakan truk Hino New Generation Ranger.
Selama semester pertama 2018, penjualan truk Hino melaju kencang, tumbuh 48 persen atau terjual 10.450 unit dibanding periode yang sama tahun 2017 lalu yang terjual sebanyak 7.067 unit.
Begitu juga di pasar bus, Hino menjadi market leader di pasar bus besar di Tanah Air melalui produk terlarisnya seperti bus bermesin belakang Hino R260 dan bus bermesin depan Hino A215 yang saat ini praktis menjadi satu-satunya tipe bus bermesin depan yang banyak disukai pengusaha angkutan bus reguler antarkota.
Direktur Sales dan Promosi PT HMSI Santiko Wardoyo mengungkapkan, selama Januari-Mei 2018, Hino sukses menjual 621 unit chassis bus besar berbagai tipe, naik 5 persen dibandingkan periode sama di 2017 yang terjual sebanyak 589 unit.
Di segmen truk ringan atau light duty, layanan Total Support terbukti juga sukses mendorong market share truk Hino Dutro ke posisi 19,5 persen di semester I 2018 dengan volume truk Dutro terjual sebanyak 6.890 unit.
Posisi ini makin mendekati kompetitor terdekatnya yang menjadi market leader yang juga sesama brand truk Jepang setelah di periode yang sama di 2017 lalu market share Dutro masih di angka 15 persen.
Aktivitas Total Support ini juga memacu pendapatan PT HMSI di bisnis penjualan suku cadang dan servis kendaraan.
Seperti dituturkan Santiko Wardoyo di gelaran GIIAS 2018, sejak aktivitas Total Support yang memberi keuntungan maksimal bagi bisnis pelanggan, digulirkan, unit entry kendaraan Hino yang masuk untuk melakukan berbagai macam aktivitas service naik 24 persen. Penjualan suku cadang juga terkerek 16 persen.
Konsep Total Support memang terbukti sukses mendongkrak bisnis Hino di pasar kendaraan komersial Tanah Air dan mengukuhkan posisinya sebagai market leader di beberapa segmen sekaligus.
Konsep ini ke depannya sepertinya akan terus dijalankan Hino jika menilik pernyataan Presiden Direktur HMSI Hiroo Kayanoki, di GIIAS 2018 lalu yang sekaligus dijadikan sebagai tema booth Hino.
“Kami terus berusaha setiap kendaraan Hino bekerja dengan optimal dan lebih banyak berkontribusi bagi bisnis pelanggan kami untuk saat ini dan akan datang. Pada akhirnya berkontribusi secara luas kepada masyarakat. Trucks and buses that do more, be connected to customer’s future,” ungkap Hiroo Kayanoki.
