TRIBUNNEWS.COM, TANJUNG REDEB - Layanan komonikasi yang diberikan oleh beberapa operator seluler di wilayah Berau, kerap dikeluhkan masyarakat. Sementara pengaduan yang disampaikan oleh pelanggan ke perwakilan operator seluler yang ada di Berau juga tidak kunjung ditanggapi karena infrastrukturnya memang masih sangat terbatas.

Demikian pula dengan persoalan komunikasi di wilayah pedalaman, yang hingga saat ini masih banyak belum terjangkau oleh layanan seluler.

"Jangankan di wilayah pedalaman, di dalam kota saja masih sulit berkomunikasi, mungkin karena jumlah pelanggannya terlalu banyak, tapi tidak didukung dengan infrastruktur yang memadai," ungkap Kepala Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika (Dishubkominfo), Fahmi Rizani kepada Tribun Kaltim (Tribunnews.com Network), Kamis (10/7/2014).

Termasuk layanan internet yang disediakan oleh para operator seluler. "Sekarang ini internet sudah menjadi kebutuhan dasar, tapi kenyataannya di Berau masih sulit mengakses internet," paparnya.

Karena itu, kata Fahmi, pihaknya akan menyampaikan persoalan itu dalam rapat koordinasi Dishubkominfo se-Kaltim.
"Kebetulan setelah lebaran nanti, ada rakor kominfo di provinsi dan dihadiri oleh beberapa operator seluler, jadi kesempatan ini kita manfaatkan supaya ada peningkatan. Itu kesempatan untuk membeberkan masalah sinyal di Berau," ujarnya.