Motif penyerangan diduga karena pelaku dendam setelah ditipu masalah kesepakatan tanah.
Laporan sebelumnya, menyebutkan pria bersenjata yang berusia 32 tersebut sempat mencoba melarikan diri melalui bagian belakang gedung.
Ibu tersangka juga dibawa ke pusat perbelanjaan untuk membujuknya agar menyerah.
Satu di antara orang yang dibebaskan mengatakan, ia dan yang lainnya bersembunyi di kamar mandi di lantai 4.
Sebelum melarikan diri ke lantai 2 dan bersembunyi di bawah meja restoran selama tiga jam.
Korban selamat tersebut mendengar setidaknya 4 tembakan sebelum melihat beberapa tentara dan mereka dapat pergi mengamankan diri.
(Tribunnews.com/Suci Bangun Dwi Setyaningsih, Kompas.com/Mela Arnani)