Layanan akses token gratis melalui Whatsapp untuk pelanggan listrik pra bayar PLN 450 VA dan 900 VA yang bersubsidi bisa dilakukan mulai Senin (6/4/2020).
Sebelumnya banyak masyarakat yang telah menunggu klaim token melalui layanan WhatsApp karena kemudahannya.
Wakil Direktur PLN Darmawan Prasojo mengatakan, server nomor Whatsapp PLN akan ditingkatkan sebelum melayani akses token dari masyarakat.
"Nomor WhatsApp 08122-123-123 insyaallah nanti akan bisa berjalan mulai hari Senin," terang Darmawan saat koferensi pers di kantor BNPB, Jumat (3/4/2020) siang.
Selain akses melalui layanan WhatsApp cara lain untuk akses token listrik melalui situs PLN juga sudah bisa dilakukan.
Pelanggan dipersilahkan untuk mengakses situs PLN di situs www.pln.co.id.
"Dipersilahkan masuk ke website dan pilih menu pelanggan, disitu sudah ada sub menu namanya stimulus covid-19."
"Silakan masukkan ID pelanggan atau nomor meternya dan masuk ke token token listrik gratis. Saat token gratis berhasil didapatkan, dipersilakan memasukkan angka tersebut ke KWh meter agar dapat diskonnya sesuai arahan pemerintah," jelas Darmawan.
Baca: Gejala Virus Corona Terbaru, Kenali Apa Itu Anosmia, Berikut Ciri-ciri Terinfeksi Covid-19
3. Tidak Semua 900 VA Dapat Diskon
PLN menyatakan tidak semua pelanggan listrik golongan 900 VA mendapat diskon.
Sebab hanya golongan 900 VA yang bersubsidi yang mendapat diskon tersebut.
Untuk mengetahui apakah listrik termasuk golongan subsidi atau bukan, dapat dilihat melalui kode yang tertera pada meteran listrik.
Berikut kode yang mendapat gratis dan diskon :
- R1/450 VA (Gratis)