Jumlah voucher yang disediakan di tiap kereta api per tanggal terbatas.
Voucher dapat diambil di Customer Service pada 9 Stasiun yaitu Gambir, Bandung, Cirebon, Semarang Tawang, Purwokerto, Yogyakarta, Madiun, Surabaya Gubeng, dan Jember.
Pengambilan voucher tidak dapat diwakilkan.
Kuota pengambilan voucher per hari terbatas untuk menciptakan physical distancing.
Baca juga: 5 Perlintasan Kereta Api Jepang Akan Habiskan 118,5 Miliar Yen Supaya Tidak Membahayakan Masyarakat
Baca juga: KAI Operasikan Kereta Luxury Selama November 2020, Makanan dan Minumannya GRATIS
Voucher tiket KA Eksekutif dapat diambil mulai 7-29 November 2020 untuk ditukarkan dengan tiket KA keberangkatan 8-30 November 2020.
Adapun voucher tiket KA Ekonomi dapat diambil mulai 11-29 November 2020 untuk ditukarkan dengan tiket KA keberangkatan 12-30 November 2020.
Voucher hanya berlaku untuk KA keberangkatan dari wilayah pengambilan voucher.
Misalnya pengambilan voucher di Customer Service Stasiun Gambir, maka voucher hanya berlaku untuk KA keberangkatan dari Gambir dan Pasar Senen.
Melalui program ini, KAI hanya menggratiskan tiket KA nya saja melalui voucher yang diberikan.
Adapun untuk biaya Rapid Test sebesar Rp 85.000,00 jika dilakukan di stasiun, menjadi tanggung jawab pengguna voucher.
Saat menggunakan layanan KA Jarak Jauh, pelanggan harus dalam kondisi sehat (tidak menderita flu, pilek, batuk, demam).
Suhu badan tidak lebih dari 37,3 derajat celsius dan menunjukkan Surat Bebas Covid-19 (Tes PCR/Rapid Test) yang masih berlaku (14 hari sejak diterbitkan) atau surat keterangan bebas gejala seperti influenza (influenza-like illness) yang dikeluarkan oleh dokter Rumah Sakit/Puskesmas bagi daerah yang tidak memiliki fasilitas Tes PCR dan/atau Rapid Test.
Baca juga: VIRAL Pria Keluhkan Mahalnya Harga Makanan di Kereta Api: Rp45 Ribu untuk Nasi Goreng + Ayam
Baca juga: Viral di Medsos, Penumpang Komplain Harga Makanan di Kereta Terlalu Mahal
Pelanggan diharuskan menggunakan Face Shield yang disediakan oleh KAI secara cuma-cuma selama dalam perjalanan dan diimbau menggunakan pakaian lengan panjang.
"Terima kasih kepada para guru dan tenaga kesehatan atas pengabdian dan jasa-jasanya selama ini."