5. Masukkan nomor Kartu Prakerja dan OTP yang benar

Pastikan anda telah memasukkan nomor Kartu Prakerja dan OTP yang benar pada saat membeli pelatihan di Platform Digital.

Anda dapat menghubungi customer service Platform Digital atau menghubungi formulir pengaduan.

6. Ikuti tes sebelum memulai pelatihan

Penerima Kartu Prakerja gelombang 18 dan seterusnya wajib mengikuti pre test atau tes awal mengenai pelatihan yang dipilih.

Test tersebut bertujuan untuk melihat pengetahuan awal.

7. Penyebab tidak bisa akses pelatihan yang sudah dibeli

Ada beberapa penyebab kamu tidak bisa akses pelatihan yang sudah dibeli, seperti:

- Lupa kode voucher: Anda dapat mengecek e-mail yang sudah terdaftar saat membeli pelatihan tersebut.

Silakan konfirmasi langsung ke Platform Digital dimana anda membeli pelatihan.

- Lupa akun atau password di Platform Digital dan Lembaga Pelatihan.

Anda bisa reset password di situs Platform Digital dan Lembaga Pelatihan yang digunakan.

- Belum menyelesaikan pelatihan sebelumnya.

Anda harus menyelesaikan pelatihan sebelumnya terlebih dahulu agar bisa melakukan akses ke pelatihan berikutnya.