Namun nahas, saat hendak mengambil laptop dari dalam tas miliknya, laptop yang dicarinya justru hilang.

"Jumat 25 Oktober 2024, pukul 10.00 saat saya di tempat client hendak presentasi & mengambil laptop, saya shock. Laptop saya hilang dan digantikan oleh buku batik besar," ucap @prasetia495.

"Sebagai freelancer, laptop adalah segalanya. Saya hancur, kecewa & sedih," sambungnya.

Dalam unggahan miliknya, Pras menyebut bahwa kejadian kehilangan barang di dalam bus Rosalia Indah bukan lah yang pertama kalinya.

Setelah dirinya mengusut, disebut-sebut telah terjadi kasus kehilangan di dalam bus Rosalia Indah sebanyak 31 kali.

"Yang lebih mengecewakan, kejadian ini bukan pertama kalinya. Desember 2023, influencer @Widino juga kehilangan Pad di bus Rosalia Indah di rute yang sama," papar Pras.

"Setelah kejadian itu viral, terkuak ad 31 laporan serupa," lanjutnya.

Ia sempat meminta manajemen untuk membuka akses CCTV yang katanya terdapat di unit bus Rosalia Indah.

Namun ternyata, bus yang ia gunakan tak terdapat fasilitas CCTV.

"Setelah viral 2023 manajemen Rosalia Indah  berjanji akan pasang CCTV di bus. Tapi hari ini, saya mengalami kemalingan di rute dan modus yang sama. U know what? Sampai sekarang tidak ada CCTV di dalam bus. Mana janji kalian? Saya benar-benar kecewa," pungkasnya.

Pernyataan Manajemen Rosalia Indah

Atas viralnya informasi di media sosial, pihak manajemen Rosalia Indah langsung membalas unggahan @prasetia495.

Manajemen mengungkapkan permohonan maaf, dan akan langsung melakukan tindakan pengusutan dari hilangnya barang berupa laptop.

"Selamat sore Bapak Rizqi Prasetiawan. Kami mohon maaf dan turut prihatin atas kejadian yang menimpa Bapak saat perjalanan. Terima kasih atas laporan yang diberikan ke kami melalui nomor Contact Center," ucap akun @Rosalia_Ind

"Selanjutnya, tim kami akan menghubungi Bapak melalui jalur pribadi untuk pengecekan dan mendiskusikan langkah selanjutnya. Terima kasih," pungkasnya.