Ia harus berhenti berdagang di pasar. Kemudian anaknya mengalami sakit yang cukup parah, sakit ginjal dan asam lambung.

"Saya minta ke RT, katanya tidak ada daftar-daftaran. Minta ke RW malah dimarahin."

"Akhirnya saya langsung nulis surat ke Pak Jumadi. Surat langsung saya antar sendiri ke rumah dinasnya," kata Isdianah kepada TribunJateng.com, Senin (11/1/2021).

Isdianah mengatakan, ia meminta bantuan karena kondisi ekonominya di masa pandemi Covid-19 serba kekurangan.

Ia mengatakan, di awal pandemi mulanya ia tidak peduli dengan bantuan dari pemerintah.

Namun, kondisi pandemi yang belum berakhir membuatnya kewalahan. Ia pun memutuskan untuk mengirimkan surat.

Isdianah bersyukur, Wakil Wali Kota Tegal merespons suratnya dengan baik dan langsung mengunjungi kediamannya.

"Alhamdulillah seneng, saya berterima kasih. Harapannya ke sananya bisa dijalankan," ungkapnya.

Sementara, Jumadi bersama Kepala Dinas Sosial Kota Tegal, Bajari, secara langsung memastikan kondisi Isdianah di kediamannya.

Ia datang sekaligus menyerahkan Kartu Indonesia Sehat (KIS).

Selain itu, juga menyampaikan bahwa Isdianah sudah masuk dalam daftar penerima bantuan sosial di Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS).

"Kemarin itu Ibu Isdianah menulis surat kepada saya. Empat halaman folio penuh."

"Menyampaikan keluhannya kondisinya, kemudian mohon bantuan terkait kondisi kesehatan anaknya," kata Jumadi usai mengunjungi kediaman Isdianah.

Jumadi mengatakan, kedatangannya memang sudah menjadi tugas dari pemerintah.

Datang untuk melihat kondisi dan kebutuhan mereka.

Sekaligus melayani dan mengurus masyarakat.

"Bantuan yang diberikan, yang pasti kartu Indonesia sehat. Kemudian juga bantuan sosial di daftar DTKS," ungkapnya.

Sebagian artikel ini telah tayang di TribunJateng.com dengan judul Seorang Ibu di Tegal Kirim Surat ke Rumah Dinas Wakil Wali Kota, Ini Respons Jumadi

(Tribunnews.com/Pravitri Retno W, TribunJateng/Fajar Bahruddin Achmad, TribunnewsWiki/Putradi Pamungkas, Kompas.com/Tresno Setiadi)