Laporan Reporter Tribunnews.com, Reza Deni

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) mengapresiasi pelayanan publik di Kantor Samsat Batam, Kepulauan Riau.

Dalam peninjauan yang dilakukan Dirjen Bina Keuangan Daerah Kemendagri, Agus Fatoni, pelayanan pajak kendaraan di Samsat Batam tergolong sangat cepat, yakni hanya memakan waktu tiga menit untuk pajak satu tahun, sementara untuk pajak lima tahun sekitar 30 menit.

“Semoga apa yang sudah berjalan dengan baik ini bisa terus ditingkatkan dan bisa menjadi contoh bagi daerah lain dalam sektor pelayanan publik,” ujar Agus Fatoni dalam keterangan yang diterima, Minggu (22/5/2022). 

Baca juga: Netflix Diduga Gelapkan Pajak, Italia Tuntut Bayar Denda 59 Juta Dolar AS

Fatoni juga mengapresiasi inovasi dan terobosan yang dilakukan Samsat Batam Centre, seperti menyediakan pelayanan Samsat antar pulau sehingga memudahkan masyarakat kepulauan dalam pelayanan pajak kendaraan.

Kemudian loket khusus bagi disabilitas dan pelayanan khusus bagi disabilitas, untuk membantu saat melakukan pembayaran pajak kendaraan, juga tak luput dari atensi Fatoni.

“Di sini juga kami melihat Layanan JEMPOL SAPRI (Jemput Bola Samsat Kepri) dimana petugas Samsat JEMPOL SAPRI yang sudah dihubungi akan mendatangi wajib pajak sehingga wajib pajak tidak perlu datang ke kantor Samsat atau Samsat Corner, termasuk e-Samsat, dimana pembayaran pajak dapat dilakukan melalui aplikasi Android yang bekerja sama dengan berbagai channel bank,” kata dia

Berbagai layanan lainnya, dikatakan Fatoni, adalah Samsat Drive Thru hingga loket prioritas bagi masyarakat yang taat pajak dan tidak ada tunggakan.

Baca juga: Dirjen Keuangan Daerah Kemendagri Tinjau Langsung Pelayanan Samsat di Mimika Papua, Ini Hasilnya

Menurutnya, Samsat Batam Centre termasuk salah satu Samsat terbaik di Indonesia.

Penghargaan yang telah diperoleh di antaranya penghargaan Gubernur Kepri atas inovasi aplikasi Keris Online hingga Penghargaan Pelayanan Publik dari Kemenpan-RB 2018, 2019, 2020 dan 2021. (*)