Setiap staf outlet (termasuk penghitung waktu & peran non-makanan) dikirim untuk Sertifikasi Kebersihan Makanan WSQ," ujar juru bicara KOI pada stomp.

Ia menambahkan jika pemeriksaan kebersihan itu dilakukan setiap bulannya.

Lebih lanjut ia mengaku kecewa atas keteledoran yang terjadi di luar kewaspadaan mereka.

"HQ melakukan pemeriksaan spot acak bulanan di outlet kami.

Kami bekerja dengan Pengendalian Hama kontraktual untuk tindakan pencegahan reguler di semua outlet kami juga.

"Kami kecewa bahwa ini terjadi terlepas dari kewaspadaan kami, dan akan terus bekerja dengan semua outlet kami untuk menjaga Standar Kebersihan Makanan kami setinggi mungkin."

Juru Bicara KOI menambahkan, jika ada masalah serupa yang terjadi sebaiknya pelanggan langsung menghubungi pihaknya.

Keluhan bisa disampaikan melalui Facebook maupun website yang tersedia di nota pembelian.

(Tribunnews.com/Bunga)