- Buka aplikasi M-Paspor;

- Klik beranda (gambar icon rumah);

- Klik pengajuan permohonan (gambar icon+);

- Isi formulir dengan lengkap.

6. Surat Pengantar Tidak Bisa Di-download

Solusi:

- Buka aplikasi M-Paspor;

- Buka tampilan permohonan pada aplikasi (screeshot permohonan via M-Paspor);

- Cetak tampilan tersebut sebagai pengganti surat pengantar;

- Tetap datang sesuai jadwal yang ditentukan dengan membawa cetakan screenshot.

7. Tidak Ada Jadwal pada Aplikasi M-Paspor

Solusi:

- Hapus draft permohonan lama;

- Ajukan permohonan baru;

- Silakan ubah pilihan paspor menjadi paspor biasa;

- Jika masih belum tersedia, ulangi langkah di atas dan ganti pilihan kantor imigrasinya.

(Tribunnews.com/Nurkhasanah)