Syarat dan Cara Klaim Garansi Rangka Motor Honda yang Keropos ke AHASS
Tata cara klaim garansi di AHASS bagi rangka motor Honda yang keropos dan patah
Penulis: Namira Yunia Lestanti
Editor: Pravitri Retno W
- Pelanggan mendapat garansi komponen PGM-FI (khusus untuk motor berteknologi PGM-FI) selama 5 tahun atau 50 ribu km, tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
- Selain itu AHM turut memberikan garansi rangka dan sistem kelistrikan selama satu tahun.
Perlu diketahui semua garansi-garansi tersebut hanya berlaku untuk penggantian atau perbaikan suku cadang yang rusak sejumlah faktor.
Diantaranya kesalahan proses produksi, kesalahan bahan atau material produk, serta kesalahan konstruksi.
Tata cara klaim garansi di AHASS:
1. Datang ke AHASS terdekat dan sampaikan keluhan secara jelas dan lengkap kepada service advisor.
2. Bawalah kelengkapan surat dan dokumen sepeda motor baru seperti STNK dan buku service. Service advisor akan melakukan pemeriksaan dokumen dan analisa sepeda motor Honda.
3. Selama pemeriksaan sepeda motor dilakukan oleh Service Advisor Honda, konsumen bisa menunggu di ruang tunggu yang sudah disediakan.
4. Service Advisor akan memberi tahu pemilik sepeda motor Honda jika ada komponen yang harus diganti.
5. Sepeda motor Honda akan diserahkan kembali kepada konsumen setelah dokumen yang diperlukan lengkap dan setelah dilakukan perbaikan.
(Tribunnews.com/Namira Yunia Lestanti)
