Alvin juga telah melaporkan gangguan tersebut, namun pihak PLN belum juga merespon lebih lanjut.

"Gangguan juga tidak sering, bahkan bisa dibilang jarang. Biasanya sih cuma 10-15 menit gangguan setelah itu normal lagi," ucap dia.

"Saya juga sudah lapor ke PLN via Twitter, belum direspon," sambungnya.

Baca juga: Simak Cara Isi Token Listrik via ATM atau Aplikasi PLN Mobile, Bisa sampai Rp 1 Juta

Berdasarkan pengamatan Tribunnews di media sosial Twitter, warganet juga mengeluhkan layanan pembayaran token listrik sulit diakses lantaran tengah dalam gangguan.

Akun bernama @hasanchoirimahfud mengeluhkan pembayaran token sulit diakses melalui aplikasi PLN mobile bahkan e-commerce.

"@pln_123 Min, mau beli token ga BS, pake BCA, BSI, mandiri, tikped smw error karena penyedia layanan sedang gangguan. Please min gercep, dirumah listrik udh mati nih," tulisnya.